よくある質問

ご確認してから、一番下のリンクよりお問い合わせください。

Q.スタジオわさびのアプリはどこからDLできますか?

A. 下記からDLできます!楽しんでいただけると幸いです✨

Q.データ引き継ぎはできますか?

A. 「わさびゲーム」では可能です!メニューの「データ引き継ぎ」から、引き続きコードを発行を選んでください。

Q.課金アイテムは復元できますか?

A. わさびコイン導入前後にて復元の可否が変わります。

  1. わさびコイン導入前に購入されたアイテムについて 次の手順にて復元が可能です。 アプリ起動後のゲーム選択画面→右上のメニュー→「アイテム復元」をタップ
  2. わさびコイン導入後にわさびコインを使用して購入されたアイテムについて 引き継ぎコードを発行されていた場合は、「データ引き継ぎ」にて課金アイテムの引き継ぎ(復元)を行うことができます。 引き継ぎコードを発行されていない場合、以前のユーザー情報を特定することが困難であるため復元を行うことはできません。

Q.課金アイテムはどこで購入できますか?

A. 「SHOP」からご購入いただけます。

Q.課金アイテムを誤って購入してしまいました。返金できますか?

A. 大変申し訳ございませんが、基本的にこちらに重大な落ち度がない限り返金対応はできかねますのでご了承いただければ幸いです。また、iOSの場合、そもそもこちらから返金処理を行うことができません。しかし、ユーザーさまの方からAppleに直接返金処理を依頼し、返金してもらえることはあるようですので、ぜひお試しいただけると幸いです。 詳しくはこちらのサイトの方法をご参考ください。

Q.iOSで「このApp課金はすでに購入済みです。無料で復元できます。」と表示されるがコレクションブックに表示されないです。or 課金前の案内の「悪い例」のような画面で購入してしまった。

A. iTunes (アップル) 側での購入処理が、どういうわけか正しく完了状態になっていないのではないかと思われます。 こちらの記事の「アプリ利用者側の対応」をお試しいただけると幸いです。

Q.トゥルーエンドをSKIPしてしまった。エンドをもう一度見る機能というのはありますか?

A. はい、あります。各種エンドはメニュー内の「記録」というタブから下にスクロールすると見れますよ♫

Q.課金商品の「広告撤去・全ヒント解放」は、リツ目線やユキナリ編などのサイドストーリーで流れるCMも消せますか?

A. はい、消せます。大変申し訳ないのですが、無料公開のためにサイドストーリーではCMを多めに挟んでおります。スムーズにサイドストーリーを読むにはとっても便利なアイテムですよ♪

Q.アップデートしたのに、サイドストーリーが見れません

A. iOSの場合、アップデートされていないのにバージョンが最新のように錯覚する表記がされていることがあります。(Apple側の不具合らしい)

その場合、iOSのストアの「アップデート」のタブにて、画面を上から下にひっぱって更新していただければ、狼ゲームのアップデートが表示されるはずです。

詳細は、下記の記事も参考にしていただけると助かります🙏

Q.スタジオわさびのゲームを実況配信してもいいですか?

A.はい、大歓迎です♪ 許可不要でOKです! ※無料コンテンツに限ります。

Q.スタジオわさびのイラストを保存/使用/グッズを作って販売等して大丈夫ですか?

A. こちらのルールの範囲内でしたら大丈夫です。周りの方に広めていただけると嬉しいです。

Q.二次創作、同人グッズの制作/販売は可能ですか?

A. はい、大歓迎です⭕ ただしこちらのルールをお守りください。

スタジオわさびは二次創作、個人の方の同人グッズ制作の作成、販売、を応援しています。

楽しくクリエイティブにいきましょう!

Q.twitterで見かける「#わさびファンアート」ってタグ、何ですか?

A. ご自分で作ったファンアートに任意でつけていただくタグです!これがついている作品は

  • スタジオわさびスタッフ個人のアカウントから「いいね」がくるかも!
  • スタジオわさびスタッフ個人のアカウントから「RT」がくるかも!
  • 生放送(スタわさ極秘会議)で紹介させてもらうかも!

それでもOK!という方はぜひこのタグをつけてくれると嬉しいです!!


※他の人の作品を自作発言しないでください

Q.告知や公式情報はどこをみたらわかりますか?

A.スタジオわさびのTwitterアカウントをフォローいただけると幸いです。最新情報の発信箇所となっております。

Q.「新村コウ」は「にいむら」ですか?「しんむら」ですか?

A.にいむら、です💻

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